曾在網路上看過一句話：你的氣質裡，藏著你讀過的書，走過的路，與愛過的人。
用來解釋品牌，也許頗有相似之處。大家都想做品牌，也知道品牌這件事，但品牌到底是什麼？怎麼做？卻又說不上來。
對於這種抽象的東西，我也困惑良久，但沒有心思想那麼多（畢竟每個月要達到公司的KPI，只能顧及眼下，然後就是失衡地灑一堆狗血促銷）。
但後來慢慢有了一些感覺，也許做品牌，就像做人一樣。
品牌如同一個人的氣質與個性。如果品牌是一個人，不是他的衣著，而是氣質，吸引了你。
那些走心文案、注目視覺，都是外表。但品牌，是一種內化、一點一滴，一分一秒累積而成的，也許就像一個人的氣質吧。
從小，不論在家庭或是學校，總有一套規矩教你如何「做人」。歷經家庭、學校、職場的歷練與碰撞，即使踏入社會後，也不斷地調整、修練自己。在團體中，每個人都是獨一無二的，因為，你就是你，這就是品牌。即使大家穿著同一套制服（類似的文案風格、視覺設計），但有些人還是能脫穎而出（同業競品）。
文案、視覺，這些都是技術、技巧，是匠氣還是匠心，就看品牌的內涵與精神了。也許可以模仿，但就像交友，日久見人心，那些你願意花時間、精力一起走下去的，才是真正想擁護的朋友（品牌）。
有些人會說，「行銷」像是化妝師，將商品或服務修飾包裝，呈現在消費者面前。你會愛上一個品牌，有些是日久生情，剛開始不以為意，也許產品力好、服務不錯，慢慢就愛上了。有些則是一見鍾情，這種就是定位十分鮮明清楚，你一靠近，就感覺到熟悉的味道，屬於你自己的味道。
如何做品牌，也許就像做人一樣，好好生活、用心生活，好好待人、用心待人，如此而已。（好好做產品/服務、用心做產品/服務，好好對待消費者、用心對待消費者）
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* 這篇文章，原先寫於 2017/10/01 ，近日整理放上。約隔一年，寫了篇〈品牌，就是你的「三觀」〉
* 工作時的小想法，也許仍有疏漏不足。
* 照片攝於： CITYLINK 松山 往 台北松山意舍酒店 amba 的空橋
